インターネットのコミュニケーションリスクをマネジメントする

インターネット上では多くの人々が文章や画像を投稿したり、フリマサービスで個人売買をしたり、動画を配信したり、様々な情報を発信しています。

これに伴い、インターネットが広く一般化する前であれば埋もれていたような暗黙知や多様な意見にアクセスすることが可能な社会が実現しています。

その一方で、多くの人々が自由に情報を発信できるからこそ、それが元でトラブルに至るケースも枚挙にいとまがありません。

このような、インターネット上のコミュニケーションに伴うリスクは、残念ながらゼロにすることはできませんが、正しい知識と施策を元にマネジメントすることで大きく低減することができます。

サンジク株式会社は、ソーシャルメディアをはじめとするインターネット上のコミュニケーションに伴うリスクを、企業がいかにマネジメントするかをお手伝いします。

事業紹介

ソーシャルメディアに対するリスクマネジメントのコンサルティング

  • ソーシャルメディアで自社が非難されたら、どうしたらいいのだろうか。
  • ソーシャルメディアで自社の従業員が不規則発言をしないように教育したい。
  • ソーシャルメディアでのトラブルを避けるために、企業としてはどのような対策をとるべきなのか。

企業のこのようなお悩みを解決するために、ノウハウをご提供します。

コミュニティサイト等の運営アドバイス

  • ユーザーが自由に投稿をできるサイトを運営しているけれど、トラブルが多くて困る。どんな運営をすれば、トラブルを防げるのだろうか。
  • フリマサービスをはじめたけれど、いろいろな出品があって治安が保てない。何をどう対処すべきなのか。
  • 商品レビューのサイトを立ち上げたけれど、荒れずに、信頼できるサービスを運営していくにはどうしたら良いか。

など、ユーザーが発信できるサービスの運営者様は、悩みがつきません。それらのお悩みに対してノウハウをご提供します。

代表プロフィール

代表取締役社長 藤澤 寿文

<経歴>

20001〜200410月 ヤフー株式会社

オークションや掲示板など、ユーザーが直接情報を発信できるサービスのユーザー向けルール設計や、ルールに基づく運用等の業務に従事。

200411〜20089月 株式会社アイスタイル

コスメのクチコミサイト「アットコスメ」運営部門の責任者として、クチコミの管理、広告審査、カスタマーサポート、利用規約・ガイドライン等の作成、商品の掲載情報の管理、メディアからの取材対応など幅広く管掌。

■ 2008年11月〜2018年8月 株式会社ガイアックス
 (2014年10月以降は、所属事業部門の子会社化によりアディッシュ株式会社所属)

インターネットサービスを運営する企業に対して、トラブル予防のコンサルティングサービスをのべ200社以上に提供。

加えて、ソーシャルメディア元年と呼ばれた2011年を機にインターネットサービス運営会社以外に対して、ソーシャルメディアにおけるリスク管理に関するコンサルティングを開始。ソーシャルメディアに対するポリシーの作成やリスク管理に関するコンサルティング等をのべ300社以上に提供。

20191

20年来のノウハウを生かして独立開業。ソーシャルメディアでのコミュニケーションリスク対策のコンサルティングを提供。

<著書>

(共著)『炎上に負けないクチコミ活用マーケティング』(2016年 彩流社)

会社概要

会社名

サンジク株式会社

本社所在地

〒153-0063 東京都目黒区目黒2-11-3 印刷工場1階

代表者

代表取締役社長 藤澤 寿文

設立

2020年1月20日

事業内容

  • ソーシャルメディアのリスクマネジメントに関するコンサルティング
  • ユーザー投稿型インターネットサービスの運営に関するコンサルティング
  • インターネットサービスの企画・運営

お問い合わせ

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